El servicio de Seguridad en Eventos Especiales es una solución de seguridad temporal, intensiva y altamente especializada, diseñada para garantizar la integridad de los asistentes, el personal, los bienes y la infraestructura durante la celebración de cualquier tipo de congregación pública o privada.
Objetivo Principal
El principal objetivo es asegurar el orden, la tranquilidad y el cumplimiento normativo del evento, permitiendo que se desarrolle sin incidentes de seguridad que afecten su imagen o la seguridad de los participantes.
Fases y Funciones Clave del Servicio
Este servicio se divide en tres fases críticas para garantizar una cobertura integral:
1. Fase Previa (Planificación y Análisis de Riesgos)
Esta es la fase más importante, donde la empresa de seguridad trabaja con el organizador y, a menudo, con las autoridades locales.
- Evaluación de Riesgos: Identificar amenazas potenciales (altercados, sobreaforo, terrorismo, problemas de tráfico, emergencias médicas, colapsos estructurales, etc.).
- Diseño del Plan de Seguridad: Elaborar el Plan de Autoprotección y Evacuación, definiendo rutas de emergencia, puntos de reunión y zonas de seguridad.
- Coordinación: Establecer protocolos de comunicación directa con servicios de emergencia (policía, bomberos, equipos médicos) y el personal organizador.
- Logística de Seguridad: Determinar la ubicación de barreras, vallas, puntos de control de acceso y el despliegue del personal de seguridad.
2. Fase Operativa (Ejecución y Control)
Durante el evento, el equipo de seguridad ejecuta el plan con funciones específicas:
| Función de Seguridad | Descripción |
| Control de Accesos | Verificación de entradas (boletos, credenciales, listas de invitados), uso de detectores de metales y revisión de bolsos para prevenir el ingreso de objetos prohibidos (armas, explosivos, drogas, botellas). |
| Vigilancia de Aforo | Monitoreo constante del número de asistentes para garantizar que no se exceda la capacidad máxima legal del recinto y evitar aglomeraciones peligrosas. |
| Control de Multitudes | Mantenimiento del flujo ordenado de personas en filas, entradas y salidas, utilizando barreras físicas y dirección activa del personal. |
| Vigilancia Perimetral | Custodia de los límites del recinto para evitar la entrada no autorizada y asegurar zonas sensibles (camerinos, backstage, áreas VIP). |
| Protección VIP/Escoltas | Asignación de personal especializado para la seguridad de artistas, oradores, dignatarios o ejecutivos durante su presencia en el evento. |
| Monitoreo Tecnológico | Uso de CCTV y sistemas de comunicación para coordinar el despliegue del personal y la respuesta ante cualquier incidente. |
3. Fase Posterior (Cierre)
- Seguridad de Desalojo: Supervisar la salida ordenada y segura de los asistentes.
- Custodia de Material: Proteger los equipos valiosos, la taquilla y los activos del cliente hasta su recogida.
- Elaboración de Informes: Documentación detallada de todas las incidencias, reportes de daños o altercados para el análisis post-evento.
Modalidades Comunes
El servicio se adapta a la naturaleza del evento:
- Eventos Deportivos Masivos: Énfasis en la prevención de altercados entre aficiones y el control de accesos.
- Conciertos y Festivales: Enfoque en el control de multitudes, seguridad del escenario y manejo de sustancias prohibidas.
- Eventos Corporativos/Conferencias: Seguridad más discreta, centrada en el control de acceso de invitados específicos y la protección de información sensible.
- Eventos Sociales de Alto Perfil: Servicio discreto, priorizando la protección personal de los invitados y la privacidad.
